El gerente del SES presenta el trabajo asistencial y las líneas esenciales del sistema sanitario público extremeño

Durante el encuentro, Franco ha destacado la importancia de avanzar en el empoderamiento del ciudadano como agente de la salud en base al desarrollo de la Estrategia de Salud Comunitaria, que está llevando a cabo la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales.

Asimismo ha subrayado la importancia de buscar sinergias entre la Administración y la industria sanitaria para responder a las necesidades de salud de los ciudadanos.

De esta manera ha presentado las características de la Comunidad Autónoma de Extremadura que condicionan el funcionamiento del SES, entre las que ha destacado la amplitud de la extensión del territorio, la baja densidad de población o la población envejecida de la región. En línea con este último factor, ha explicado que en los próximos años "nos vamos a enfrentar a un panorama de atención sanitaria similar al actual, pero con una ventaja: la aparición de enfermedades crónicas en número absoluto será menor en jóvenes de la que ahora tenemos".

Partiendo de la consideración de estas características, Franco ha indicado que, a lo largo de la historia reciente del SES, "siempre hemos trabajado con la idea fundamental de tender puentes de comunicación con los ciudadanos, acercando los recursos que fuesen necesarios a cualquier parte de nuestra comunidad".

En este sentido ha recordado que la valoración del sistema sanitario extremeño es positiva, en línea con la media del resto del país, pese a que "aspiramos a superarla" y ha hecho hincapié en la necesidad de afrontar retos actuales como aliviar la presión asistencial de los médicos de familia o disminuir las listas de espera.

En el transcurso de su intervención ha manifestado que "nuestro motor" sigue girando en torno a la consolidación de una única historia por paciente. Ha explicado que hace unos diez o doce años se comenzó a trabajar en la idea de una única entrada por paciente que pudiera estar representada en cualquier punto de asistencia, ya que "pensábamos que esto sería el garante de la continuidad asistencial que necesitábamos". Así "nuestros pacientes ahora están totalmente conectados a través de la red y nuestro modelo está centrado en ellos", si bien "seguimos trabajando y mejorando el sistema".

CONTINUIDAD ASISTENCIAL

En este contexto, Ceciliano Franco se ha referido a varias iniciativas en desarrollo que están enfocadas en lograr esa mejora en la continuidad de la atención, tales como el Centro de Salud online, la Escuela de Cuidados y Salud, el establecimiento de entornos colaborativos o la monitorización de los pacientes en sus domicilios.

Además, ha incidido en los procesos asistenciales como una herramienta clave para alcanzar este objetivo, que "ha supuesto un valor añadido considerable para el sistema extremeño de salud".

"En 2015 empezamos a diseñar procesos asistenciales integrados como forma de organizar el trabajo y la gestión", ha recordado Franco. Estos procesos se basan en un conjunto de decisiones, actividades y tareas ordenadas y coordinadas entre profesionales de distintos niveles de atención sanitaria y social para poder atender a pacientes con unas características determinadas y poder actuar en consecuencia, de la manera más eficiente posible.

Estos procesos permiten también que las diferentes tareas e intervenciones de los profesionales implicados queden definidas, optimizadas y secuenciadas según la mejor evidencia conocida para obtener los resultados y los objetivos esperados.

SALUD COMUNITARIA

El director gerente del SES ha presentado igualmente la Estrategia de Salud Comunitaria como una de las líneas de trabajo clave del Servicio Extremeño de Salud. Pese a que, históricamente, la labor de los sistemas ha estado enfocada en el paciente enfermo, ha señalado, actualmente "pretendemos devolver esta responsabilidad a los ciudadanos". Para lograrlo, ha admitido que es necesario trabajar en un cambio cultural centrado en la prevención y en la consideración del ciudadano como un agente más del sistema sanitario, siendo corresponsable de su estado de salud.

De esta forma, estableciendo una comunicación con la sociedad civil en su conjunto, será posible corresponsabilizar a cada área, institución y persona de su salud presente y futura. "El sistema sanitario solo puede ser un acompañante", ha dicho, incidiendo en "la necesidad de seguir avanzando en el empoderamiento del paciente".