“Atención al Cliente en la Restauración” es el nombre del curso que, organizado por el Servicio de Formación del Área de Igualdad y Desarrollo Local de la Diputación de Badajoz y financiado por el Plan de Dinamización del Producto Turístico Tierra de Barros-Zafra-Río Bodión, tendrá lugar del 16 de octubre al 26 de noviembre en el Aula de la Universidad Popular de Aceuchal.

El curso, incluido en el Plan de Formación de Proyectos del AIDL 2012, de modalidad semipresencial, consta de 30 horas y está destinado a empresarios de productos y servicios turísticos, trabajadores del sector, gestores municipales, organizaciones de desarrollo de turismo rural y desempleados interesados en el turismo y la hostelería que se encuentren dentro de la zona de actuación del plan. Las clases presenciales serán el 16 de octubre y el 24 de noviembre.

Los objetivos son describir y simular el proceso de acogida, atención al cliente y despedida, identificando los tipos de clientes y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y de habilidades sociales apropiadas a la situación.

El Plan de Dinamización del Producto Turístico Tierra de Barros-Zafra-Río Bodión, cofinanciado por  el Ministerio de Industria, Energía y Turismo,  Gobierno de Extremadura y Diputación de Badajoz, con colaboración de CETEX y el Patronato de Turismo de la Diputación de Badajoz, tiene como uno de sus principales objetivos la puesta en valor y desarrollo del turismo del vino como herramienta de diversificación económica del sector vitivinícola, así como el aumento y mejora de la oferta turística de carácter histórico-cultural y natural ya existente en estas comarcas.